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藍色曲線背景的流程管理培訓PPT

藍色曲線背景的流程管理培訓PPT 詳細介紹:

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藍色曲線背景的流程管理培訓PPT,共33頁;

PPT模板封面,使用了藍色曲線線條等抽象元素背景圖片。左側填寫流程管理培訓PPT標題。

PowerPoint模板內(nèi)容頁,由31張藍色動態(tài)PPT圖表,搭配流程管理培訓文案排版。另外使用了職場辦公PPT插圖、商業(yè)建筑PPT插圖、白領人物PPT插圖等裝飾。

流程管理培訓PPT內(nèi)容簡介:

一、流程基本知識

二、資料收集和流程分析

三、流程圖繪制

四、流程改善和再造

一、流程基本知識

為什么強調(diào)流程管理?

優(yōu)異的流程運營需要有優(yōu)異的流程管理

企業(yè)的成功來自于優(yōu)異的流程運營

創(chuàng)造價值的是企業(yè)的流程

企業(yè)的使命是為創(chuàng)造價值

企業(yè)的所有活動圍繞著企業(yè)使命

流程分類:

業(yè)務流程,即核心價值流,這類流程是增值流程,能為組織直接帶來價值。如銀行的資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務等。

管理流程,為業(yè)務流程確定目標,分派職責,提供資源,以及進行監(jiān)控和績效測量的流程。如目標的策劃和分解,部門職責、權限和溝通,資源的配置和管理等。

支持和保障流程,為業(yè)務流程的實現(xiàn)提供支持保障作用的流程。如押運流程、計算機系統(tǒng)管理流程等。

...

二、資料收集和流程分析

流程希望達到的目的是什么?

是否有目標來衡量?如有是什么?

其中關鍵績效指標(KPI)是什么?

流程開始是什么?

中間經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)?

流程的活動順序如何?

相互之間如何接口?

流程如何結束?

...

三、流程圖繪制

繪制流程的目的: 通過繪制流程圖,描述流程的關聯(lián)性,了解流程現(xiàn)狀,梳理可能存在的問題,為業(yè)務流程優(yōu)化與設計找切入點,并為進行風險點排查打下基礎。

能在一張簡單的圖中展示出一組跨越只能部門界限的活動

不論一個組織的規(guī)模有多大,都可以用一個五列的描述框架來勾勒其端到端的流程

有助于保持全景視角,還可以向全景中鞥家需要的構成成分

...

四、流程改善和再造

用觀察法改善流程

1.對知識分類

2.分別對應每項工作找到最佳實踐

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